Gebruiksvoorwaarden

Ingangsdatum: 15-06-2024
Bedrijfsnaam: N-yla
KvK-nummer: 88047318
BTW-nummer: NL004530260B34
Geregistreerd adres: Hugo de Vrieslaan 121h, 1097 EJ Amsterdam, Nederland
E-mailadres: info@n-yla.com

Welkom bij N-yla.com , beheerd op het Shopify-platform . Door deze website te bezoeken, onze producten te kopen of onze diensten te gebruiken, gaat u akkoord met de volgende gebruiksvoorwaarden. Deze voorwaarden voldoen aan het Nederlands Burgerlijk Wetboek en de relevante EU-regelgeving inzake consumentenbescherming .

1. Toepassingsgebied en aanvaarding

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van N-yla.com. Door onze website te gebruiken, accepteert u deze voorwaarden en gaat u ermee akkoord eraan gebonden te zijn. Als u niet akkoord gaat, dient u het gebruik van de website te staken.

2. Consumentenrechten (NL & EU)

Als u in Nederland of elders in de EU woont, heeft u recht op:

U heeft 14 dagen herroepingsrecht vanaf de dag dat u uw bestelling ontvangt.

U krijgt het volledige aankoopbedrag terug als het product ongebruikt en in originele staat en verpakking wordt geretourneerd.

Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde artikel verwerkt.

De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel gebrekkig is.

Lees ons retourbeleid voor meer informatie.

3. Producten en bestellingen

Alle productbeschrijvingen, afbeeldingen en prijzen op N-yla.com worden naar beste vermogen verstrekt. Echter:

Wij behouden ons het recht voor om fouten op ieder moment te corrigeren.

Tenzij anders vermeld, zijn alle prijzen in euro (€) en inclusief BTW .

Bestellingen worden verwerkt via Shopify Payments , dat veilige en gecodeerde transacties garandeert (PCI-compatibel).

4. Verzending

Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland.

Voor bestellingen buiten Nederland binnen Europa geldt een vast verzendtarief van € 4 .

Bestellingen worden doorgaans binnen 2 tot 3 werkdagen verwerkt en de verwachte levertijd is 1 tot 2 werkdagen na verwerking.

Er worden geen leveringen gedaan aan verzendadressen of postbussen.

Zie ons Verzendbeleid voor meer informatie.

5. Ruilen en defecte artikelen

Woon je in Nederland? Dan bieden we gratis omruiling binnen 14 dagen aan voor hetzelfde product in een andere kleur/variant. Vervanging duurt ongeveer 5 werkdagen na ontvangst van je retourzending.

Als uw artikel defect of beschadigd aankomt, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op via:

Uw bestelnummer

Een foto of video van het probleem

Een korte beschrijving

We regelen een vervanging of terugbetaling op basis van beschikbaarheid.

6. Privacy en AVG

We verzamelen persoonsgegevens uitsluitend voor orderverwerking, klantenservice en marketing (met toestemming). Alle gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) .

U heeft het recht om:

Toegang tot uw persoonlijke gegevens

Uw gegevens corrigeren of verwijderen

Toestemming intrekken

Lees ons privacybeleid voor meer informatie.

7. Websitegebruik

U stemt ermee in om het volgende niet te doen:

De site gebruiken voor onwettige of schadelijke doeleinden

De intellectuele eigendomsrechten van N-yla of derden schenden

Probeer de infrastructuur van Shopify of N-yla niet te verstoren of te verstoren

8. Intellectueel eigendom

Alle content, ontwerpen, logo's en productafbeeldingen zijn intellectueel eigendom van N-yla of onze licentiegevers. Ongeautoriseerde reproductie of gebruik is ten strengste verboden.

9. Beperking van aansprakelijkheid

N-yla is niet aansprakelijk voor:

Indirecte of gevolgschade

Vertragingen veroorzaakt door externe bezorgdiensten

Problemen door onjuiste adresgegevens

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van de betreffende bestelling.

10. Geschillenbeslechting

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Bij geschillen raden wij klanten aan eerst contact met ons op te nemen via info@n-yla.com .

Als het probleem niet is opgelost, kunt u:

Dien een klacht in via het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Breng het geschil voor de bevoegde rechter in Nederland

11. Wijzigingen

We kunnen deze Voorwaarden te allen tijde bijwerken. Updates worden op deze pagina geplaatst met de datum van de herziening. Door de website te blijven gebruiken, geeft u aan dat u akkoord gaat met de bijgewerkte Voorwaarden.

12. Contact

Voor vragen over deze Voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via:

E-mailadres: info@n-yla.com
Adres: Hugo de Vrieslaan 121h, 1097 EJ Amsterdam, Nederland