Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 15 juni 2025

N-yla.com beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om u, de klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). N-yla.com wordt aangestuurd door Shopify, zodat wij de Diensten aan u kunnen leveren. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en vrijgeven wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt of er anderszins mee communiceert. Indien er een conflict is tussen onze Servicevoorwaarden en dit privacybeleid, is dit privacybeleid van toepassing op de verzameling, verwerking en vrijgave van uw persoonsgegevens.

Lees dit privacybeleid aandachtig door. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot de Diensten, geeft u aan dat u dit privacybeleid hebt gelezen en dat u de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van uw gegevens zoals beschreven in dit privacybeleid begrijpt.

Persoonlijke informatie die wij verzamelen of verwerken

Wanneer we de term 'persoonsgegevens' gebruiken, bedoelen we informatie die u of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan u of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem of geanonimiseerd wordt verzameld, zodat deze u niet identificeert of redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld. We kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief conclusies die uit die persoonsgegevens worden getrokken, afhankelijk van hoe u met de Diensten omgaat, waar u woont en zoals toegestaan ​​of vereist door de toepasselijke wetgeving:

• Contactgegevens, zoals uw naam, adres, factuuradres, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële informatie , waaronder creditcard-, betaalpas- en rekeningnummers, betaalkaartgegevens, financiële rekeninggegevens, transactiegegevens, betaalvorm, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountgegevens , zoals uw gebruikersnaam, wachtwoord, veiligheidsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens , waaronder de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagentje plaatst, aan uw verlanglijstje toevoegt of koopt, retourneert, ruilt of annuleert en uw transactiegeschiedenis.
• Communicatie met ons, met inbegrip van informatie die u verstrekt in uw communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een verzoek om klantenondersteuning indient.
• Apparaatgegevens , waaronder informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.
• Gebruiksinformatie , waaronder informatie over uw interacties met de Services, met inbegrip van hoe en wanneer u met de Services communiceert of erdoor navigeert.

Bronnen van persoonlijke informatie

Wij kunnen persoonlijke informatie verzamelen uit de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van u , bijvoorbeeld wanneer u een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons op een andere manier uw persoonsgegevens verstrekt;
• Automatisch via de Diensten, onder meer vanaf uw apparaat wanneer u onze producten of Diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en door het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën;
• Van onze dienstverleners, bijvoorbeeld wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologieën mogelijk te maken en wanneer zij uw persoonsgegevens namens ons verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derden.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons communiceert of welke diensten u gebruikt, kunnen wij uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• Het leveren, aanpassen en verbeteren van de Diensten. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u de Diensten te leveren, waaronder het uitvoeren van onze overeenkomst met u, het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren van uw bestellingen, het onthouden van uw voorkeuren en artikelen waarin u geïnteresseerd bent, het sturen van meldingen over uw account, het verwerken van aankopen, retourzendingen, ruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en beheren van uw account, het regelen van verzending, het faciliteren van retourzendingen of ruilingen, het plaatsen van beoordelingen en het creëren van een gepersonaliseerde winkelervaring voor u, zoals het aanbevelen van producten die verband houden met uw aankopen. Dit kan het gebruik van uw persoonsgegevens omvatten om de Diensten beter aan te passen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. We gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het sturen van marketing-, reclame- en promotieberichten via e-mail, sms of post, en om u online advertenties voor producten of diensten te tonen op de Diensten of andere websites, onder andere op basis van artikelen die u eerder hebt gekocht of aan uw winkelwagentje hebt toegevoegd, en andere activiteiten op de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken uw persoonsgegevens om uw account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijk frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadaardige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of hiertegen actie te ondernemen, de openbare veiligheid te beschermen en onze Diensten veilig te houden. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en u registreert voor een account, bent u verantwoordelijk voor het veilig houden van uw accountgegevens. We raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen te delen.
• Communicatie met u. We gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenservice te bieden, u te antwoorden, u effectieve diensten te leveren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Juridische redenen. We gebruiken uw persoonsgegevens om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of om te reageren op geldige juridische procedures, waaronder verzoeken van wetshandhavings- of overheidsinstanties, om onderzoek te doen naar of deel te nemen aan civiele bewijsvoering, potentiële of feitelijke rechtszaken of andere tegenstrijdige juridische procedures, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels af te dwingen of te onderzoeken.

Hoe wij persoonlijke informatie openbaar maken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens aan derden verstrekken voor legitieme doeleinden die onder dit privacybeleid vallen. Dergelijke omstandigheden kunnen zijn:

• Met Shopify, handelaren en andere derde partijen die namens ons Diensten uitvoeren (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantondersteuning, cloudopslag, orderafhandeling en verzending);
• Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en advertenties aan u te tonen. Zo gebruiken we Shopify om gepersonaliseerde advertenties te ondersteunen met diensten van derden op basis van uw online activiteiten bij verschillende handelaren en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van uw woonplaats hebt u mogelijk het recht om ons te vragen geen informatie over u te delen om u gerichte advertenties en marketing te tonen op basis van uw online activiteiten bij verschillende handelaren en websites.
• Wanneer u ons opdracht geeft, verzoekt of op een andere manier toestemming geeft om bepaalde informatie aan derden te verstrekken, bijvoorbeeld om u producten te sturen of via uw gebruik van widgets voor sociale media of inlogintegraties.
• Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze groep van bedrijven.
• In verband met een bedrijfstransactie, zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels af te dwingen en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Services worden gehost door Shopify, dat persoonlijke informatie over uw toegang tot en gebruik van de Services verzamelt en verwerkt om de Services voor u te leveren en te verbeteren. Informatie die u indient bij de Services wordt doorgestuurd naar en gedeeld met Shopify, evenals met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan waar u woont, om de Services voor u te leveren en te verbeteren. Om ons bedrijf te helpen beschermen, groeien en verbeteren, gebruiken we daarnaast bepaalde verbeterde Shopify-functies die gegevens en informatie bevatten die zijn verkregen uit uw interacties met onze winkel, met andere handelaren en met Shopify. Om deze verbeterde functies te bieden, kan Shopify persoonlijke informatie gebruiken die is verzameld over uw interacties met onze winkel, met andere handelaren en met Shopify. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke informatie, inclusief het beantwoorden van uw verzoeken om uw rechten uit te oefenen om uw persoonlijke informatie voor deze doeleinden te laten gebruiken. Ga naar het Privacybeleid van Shopify voor klanten voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonlijke informatie gebruikt en over eventuele rechten die u mogelijk hebt . Afhankelijk van waar u woont, kunt u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens uitoefenen in het Privacybeleid van Shopify's Portal Link .

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet aan ons zijn gelieerd of door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden te raadplegen. Wij staan ​​niet in voor en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die op dergelijke sites wordt gevonden. Informatie die u verstrekt in openbare of semi-openbare ruimtes, inclusief informatie die u deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook worden bekeken door andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking ten aanzien van hun gebruik door ons of een derde partij. Onze opname van dergelijke links impliceert geen goedkeuring van de content op dergelijke platforms of van hun eigenaren of beheerders, behalve zoals vermeld in de Diensten.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen in uw rechtsgebied. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te verzoeken deze te verwijderen. Vanaf de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben wij geen feitelijke kennis dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals deze termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en behoud van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat we geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Bovendien is de informatie die u naar ons verzendt mogelijk niet veilig tijdens de overdracht. We raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons te verstrekken.

Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, waaronder of wij de gegevens nodig hebben om uw account te onderhouden, u de Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van uw woonplaats heeft u mogelijk enkele of alle onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, gelden mogelijk alleen in bepaalde omstandigheden en in bepaalde gevallen kunnen wij uw verzoek afwijzen, voor zover wettelijk toegestaan.

• Recht op toegang/kennis. U hebt mogelijk het recht om toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op gegevenswissing. U hebt mogelijk het recht om ons te verzoeken de persoonsgegevens die wij over u bewaren, te wissen.
• Recht op rectificatie. U hebt mogelijk het recht om ons te vragen eventuele onjuiste persoonsgegevens die wij over u bewaren, te corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid. U hebt mogelijk het recht om een ​​kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en om te verzoeken dat wij deze overdragen aan een derde partij, onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Communicatievoorkeuren beheren. We kunnen u promotionele e-mails sturen en u kunt zich op elk moment afmelden voor de ontvangst ervan door gebruik te maken van de afmeldoptie in onze e-mails. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over uw account of bestellingen die u heeft geplaatst.

U kunt al deze rechten uitoefenen zoals aangegeven in de Services of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en uw rechten, inclusief rechten met betrekking tot de door Shopify verwerkte gegevens, kunt u terecht op https://privacy.Shopify.com/nl.

Wij zullen u niet discrimineren omdat u een van deze rechten uitoefent. We moeten mogelijk uw identiteit verifiëren voordat we uw verzoeken verwerken, zoals toegestaan ​​of vereist door de toepasselijke wetgeving. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een agent aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een verzoek van een agent accepteren, zullen we eisen dat de agent bewijs levert dat u hem of haar hebt gemachtigd om namens u te handelen, en we kunnen u vragen uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. We zullen tijdig op uw verzoek reageren, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als u klachten heeft over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van uw woonplaats hebt u het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of om uw klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vindt u hier een lijst met de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming .

Internationale overboekingen

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens mogelijk overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont.

Wanneer wij uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk overdragen, maken wij gebruik van erkende overdrachtsmechanismen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige contracten die zijn uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit in het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevens worden overgedragen aan een land waarvan wordt aangenomen dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijzen of om andere operationele, juridische of reglementaire redenen weer te geven. We zullen het herziene privacybeleid op deze website plaatsen, de datum van 'Laatst bijgewerkt' bijwerken en een kennisgeving sturen zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Contact

Als u vragen hebt over ons privacybeleid of dit privacybeleid, of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, kunt u ons bellen of e-mailen op info@n-yla.com of contact met ons opnemen via Hugo de vrieslaan 121h, Amsterdam, 1097 EJ, NL. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens.