Politique de retour complète

Politique de retour

Nous souhaitons que vous appréciiez chaque article N-yla que vous recevez. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 14 jours suivant sa réception.

Conditions de retour :

Les articles doivent être retournés dans les 14 jours suivant la date de livraison. Les produits doivent être inutilisés, non endommagés et retournés dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est arrivé endommagé ou incorrect.

Comment retourner :

Envoyez un e-mail à notre équipe info@n-yla.com avec votre numéro de commande et le motif du retour.
Nous vous fournirons l'adresse de retour et les prochaines étapes.
Emballez soigneusement le(s) article(s) dans l'emballage d'origine et renvoyez-le(s).

Remboursements :

Une fois le(s) article(s) retourné(s) reçu(s) et inspecté(s), votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrés sur le mode de paiement initial. Nous vous informerons une fois le retour effectué.