Puis-je échanger mon article ?

Échanges à N-yla (Pays-Bas uniquement)

Nous comprenons : parfois, on a simplement envie de quelque chose de différent. Chez N-yla, nous sommes heureux de proposer des échanges gratuits aux Pays-Bas pour les articles du même catalogue (par exemple, pour changer de couleur ou de taille pour un même article).

Ce que vous devez savoir :

Les échanges sont gratuits aux Pays-Bas

Doit être pour une version différente du même article (par exemple, le même produit dans une autre couleur ou taille)

Vous pouvez demander un échange dans les 14 jours suivant la réception de votre commande

Votre article de remplacement sera livré dans un délai d'environ 5 jours ouvrables après réception de l'article retourné.

Comment demander un échange :

Contactez-nous avec votre numéro de commande

et l'objet que vous souhaitez en échange

Nous confirmerons la disponibilité et vous enverrons les instructions de retour

Une fois que nous aurons reçu l'article retourné dans son état et son emballage d'origine, votre nouvel article sera expédié immédiatement.